サンタの花屋へようこそ
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お客様にご迷惑をおかけすることになりますので、できるだけＦＡＸまたはメールにてご連絡
いただけますと確実です。
受付時間
１.電話
・ＡＭ１０：００〜ＰＭ７：００
・即日配達をご希望のお客様は当日のＰＭ４：００まで
２.FAX
・２４時間 FAX用オーダー用紙はこちら→
（プリントアウトしてご利用ください）
（ＰＭ７：００以降は翌営業日の受付になります）
・即日配達をご希望のお客様は当日のＰＭ４：００まで
３.ホームページ
・２４時間
・ご注文日より３日後から到着日の指定が出来ます。
ホームページからのご注文の流れ
■お客様からご注文»»»■自動確認メールの送信»»»■お店から確認メールの送信»»»
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ご発注いただいた商品の返品・キャンセルについて
発送につきましては十分な品質確認を行っております。商品の性質上、基本的には
お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねますが、輸送中の事故
による破損に関しましては誠意をもって対応させていただいております。
万が一なにかございましたらお手数ですがご連絡ください。
商品に瑕疵がある場合
◇花束・アレンジ
お受取りの際、お気づきの点がございましたら配達員にお申し付けください。
すぐに良品と交換いたします。お受取り後の対応はいたしかねます。
◇生花以外の商品
電話・FAX・メールのいづれかにて、到着後２４時間以内にご連絡ください。
恐れ入りますが、着払いでご郵送ください。状況確認後、良品と交換させていた
だきます。ご使用後の返品はお受けできませんのでご理解いただきますようお願
い申し上げます。
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インターネットからのご注文は２４時間受付けております。到着日のご指定は４〜５日以降となります。
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